Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego dostępnego pod adresem wojciechkusnierczyk.pl.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem wojciechkusnierczyk.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi Wojciech Kuśnierczyk, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ul. Ogrodowa 83, 32-060 Kryspinów, NIP 6793235668, REGON 52157341600000 (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@wojciechkusnierczyk.pl lub pisemnie na adres: Wojciech Kuśnierczyk, ul. Ogrodowa 83, 32-060 Kryspinów.
  3. Regulamin określa zasady składania zamówień w Sklepie, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  5. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawy realizowane są wyłącznie na adresy w Polsce.

§2. Definicje

  1. Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument: osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego w CEIDG.
  4. Towar: rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
  5. Zamówienie: oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą formularza zamówienia w Sklepie, zmierzające do zawarcia Umowy.
  6. Umowa: umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem.
  7. Dzień roboczy: dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  2. Klient nie może dostarczać do Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

§4. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, za pomocą formularza zamówienia w Sklepie. Złożenie Zamówienia nie wymaga zakładania konta.
  2. Aby złożyć Zamówienie, Klient dodaje Towar do koszyka, podaje dane potrzebne do realizacji Zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail), akceptuje Regulamin i klika przycisk „Kupuję i płacę”, który oznacza obowiązek zapłaty.
  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient widzi łączną cenę Towaru wraz z kosztem dostawy.
  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia Zamówienia wraz z jego treścią. Z chwilą otrzymania tej wiadomości Umowa zostaje zawarta.
  5. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w ciągu 7 dni od złożenia Zamówienia, Sprzedawca może odstąpić od Umowy, o czym poinformuje Klienta e-mailem.
  6. Treść Umowy jest utrwalana i udostępniana Klientowi w wiadomości e-mail potwierdzającej Zamówienie oraz przez udostępnienie Regulaminu.

§5. Ceny i płatności

  1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy podawany jest osobno, przed złożeniem Zamówienia.
  2. Płatności obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań. Po złożeniu Zamówienia Klient zostaje przekierowany na stronę płatności PayU.
  3. Dostępne metody płatności (np. BLIK, szybki przelew internetowy, karta płatnicza) wyświetlane są na stronie płatności PayU.
  4. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia dowód sprzedaży zgodnie z przepisami prawa. Klient, który chce otrzymać fakturę VAT, podaje dane do faktury, w tym NIP, w polu „Uwagi do zamówienia” przed złożeniem Zamówienia.

§6. Dostawa

  1. Towary wysyłane są przesyłką kurierską, wyłącznie na adresy w Polsce.
  2. Koszt dostawy podany jest w koszyku i w podsumowaniu Zamówienia, przed jego złożeniem.
  3. Sprzedawca wysyła Towar w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania płatności. Do tego terminu należy doliczyć czas doręczenia przez kuriera, zwykle 1 do 2 dni roboczych.
  4. Zaleca się, aby Klient sprawdził przesyłkę przy odbiorze, a w razie jej uszkodzenia spisał z kurierem protokół szkody. Nie wpływa to na uprawnienia Konsumenta wynikające z przepisów prawa.

§7. Odstąpienie od Umowy

  1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 6 i 7.
  2. Termin na odstąpienie biegnie od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła Towar w posiadanie.
  3. Aby odstąpić od Umowy, wystarczy wysłać Sprzedawcy oświadczenie e-mailem na adres kontakt@wojciechkusnierczyk.pl lub pisemnie na adres: Wojciech Kuśnierczyk, ul. Ogrodowa 83, 32-060 Kryspinów. Można skorzystać ze wzoru formularza z Załącznika nr 1, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza e-mailem otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu.
  5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy Towaru do Klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, którego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  6. Klient odsyła Towar na adres: Wojciech Kuśnierczyk, ul. Ogrodowa 83, 32-060 Kryspinów, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient.
  7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  8. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w tym za brak zgodności, który ujawni się w ciągu dwóch lat od dostarczenia Towaru.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@wojciechkusnierczyk.pl lub pisemnie na adres: Wojciech Kuśnierczyk, ul. Ogrodowa 83, 32-060 Kryspinów. W reklamacji warto podać: imię i nazwisko, numer Zamówienia, opis niezgodności Towaru z Umową oraz żądanie Klienta. Pomocne są zdjęcia wady. Można skorzystać ze wzoru z Załącznika nr 2, ale nie jest to obowiązkowe.
  3. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.
  4. W przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy. Klient nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny.
  5. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.
  6. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

§9. Klienci będący przedsiębiorcami

  1. Postanowienia tego paragrafu dotyczą Klientów, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
  2. Takim Klientom nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy opisane w §7.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru wobec takich Klientów jest wyłączona.
  4. Z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi przechodzą na takiego Klienta korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z mediacji lub sądu polubownego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej.
  2. Szczegółowe informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§11. Dane osobowe i bezpieczeństwo produktu

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia i wykonania Umowy. Szczegóły zawiera Privacy Policy.
  2. Producentem Towarów oferowanych w Sklepie jest Sprzedawca: Wojciech Kuśnierczyk, ul. Ogrodowa 83, 32-060 Kryspinów, e-mail kontakt@wojciechkusnierczyk.pl. Informacje dotyczące Towaru znajdują się w jego opisie w Sklepie.

§12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 listopada 2026 r.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Wojciech Kuśnierczyk, ul. Ogrodowa 83, 32-060 Kryspinów, e-mail: kontakt@wojciechkusnierczyk.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
……………………………………………….

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): …………………..

Imię i nazwisko konsumenta(ów): …………………..

Adres konsumenta(ów): …………………..

Podpis konsumenta(ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………..

Data: …………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.

Załącznik nr 2. Wzór formularza reklamacji

Adresat: Wojciech Kuśnierczyk, ul. Ogrodowa 83, 32-060 Kryspinów, e-mail: kontakt@wojciechkusnierczyk.pl

Imię i nazwisko: …………………..
Adres: …………………..
Adres e-mail lub telefon: …………………..

Numer Zamówienia i data zakupu: …………………..

Reklamowany Towar: …………………..

Opis niezgodności Towaru z Umową i data jej stwierdzenia: …………………..

Żądanie: naprawa / wymiana / obniżenie ceny o kwotę …….. zł / odstąpienie od Umowy(*)

Numer rachunku bankowego do ewentualnego zwrotu: …………………..

Data i podpis (tylko w wersji papierowej): …………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.

Shopping Basket
Scroll to Top